melquarionestoviraq - Plataforma de Finanzas Personales y Presupuestos en Madrid

1. Información General

En melquarionestoviraq, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de plataforma de finanzas y habilidades de presupuesto.

Al acceder a nuestros servicios en melquarionestoviraq.pro, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

melquarionestoviraq es el responsable del tratamiento de sus datos personales y garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de facturación y dirección postal
Datos de identificación necesarios para verificación de cuenta
Información financiera básica relacionada con sus objetivos de presupuesto
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestra plataforma.

Registros de actividad en la plataforma
Datos de dispositivos y configuraciones técnicas
Información de localización aproximada basada en IP
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

Prestación de Servicios

Procesamos sus datos para proporcionar nuestros servicios de educación financiera, gestión de presupuestos, y programas de aprendizaje personalizados. Esto incluye la creación y gestión de su cuenta, el seguimiento de su progreso educativo, y la personalización de contenido según sus necesidades específicas.

Comunicación directa sobre actualizaciones de servicios y soporte técnico
Análisis de rendimiento para mejorar nuestros programas educativos
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma
Investigación y desarrollo de nuevos servicios financieros educativos

4. Compartir Información con Terceros

melquarionestoviraq no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la seguridad de otros.

5. Sus Derechos como Usuario

Según la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Procesaremos su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos y le informaremos sobre las acciones tomadas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de protocolos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que mantenga seguras sus credenciales de acceso y nos informe inmediatamente si sospecha alguna actividad no autorizada en su cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según requieran las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención específicos son:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, conservaremos sus datos de perfil, historial de aprendizaje, y preferencias para proporcionarle servicios continuos y personalizados.

Datos Después del Cierre de Cuenta

Tras la cancelación de su cuenta, conservaremos ciertos datos durante un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos. Después de este período, los datos serán eliminados de forma segura.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias, y proporcionar contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento para análisis y mejoras
Cookies de personalización para contenido adaptado
Cookies de seguridad para protección de cuenta

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

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